Tư vấn Hỗ trợ Tâm lý

Tư vấn Hỗ trợ Tâm lý

Tư vấn hỗ trợ tâm lý đóng vai trò quan trọng trong việc giúp học sinh vượt qua những tổn thương tinh thần do bạo lực học đường gây ra. Các hình thức hỗ trợ tâm lý hiện nay bao gồm tư vấn trực tiếp, trị liệu tâm lý, và các chương trình giáo dục tâm lý tại trường học. Dưới đây là những nội dung cụ thể:

1. Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em 111

1. Hỗ trợ khẩn cấp: Tổng đài 111 là kênh hỗ trợ miễn phí cho trẻ em bị bạo lực học đường. Tổng đài tiếp nhận thông tin từ nhiều nguồn như báo chí, email, Zalo, hoặc từ trường học và bệnh viện. Sau đó, họ phối hợp với cán bộ địa phương để xác minh và hỗ trợ trẻ.
2. Trị liệu tâm lý miễn phí: Văn phòng Tư vấn và Trị liệu Tâm lý Trẻ em của Tổng đài 111 cung cấp trị liệu miễn phí cho các trường hợp cần thiết. Nếu trẻ không thể đến Hà Nội để trị liệu trực tiếp, Tổng đài sẽ kết nối với các trung tâm địa phương để hỗ trợ.
3. Quy trình tư vấn: Tổng đài xác định nguyên nhân bạo lực (do giáo viên, bạn bè hay người khác) và đưa ra giải pháp phù hợp. Ví dụ, một trường hợp điển hình là em K., sau khi được trị liệu 14 buổi, đã cải thiện sức khỏe tinh thần và quay lại trường học.

2. Trợ lý ảo SafeEdu

Dự án SafeEdu cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý thông qua chatbox AI, mang lại sự hỗ trợ nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật cho học sinh. Chatbox AI hoạt động 24/7, giúp học sinh dễ dàng chia sẻ các vấn đề tâm lý mà không sợ bị phán xét. Hệ thống có khả năng phân tích cảm xúc dựa trên thông tin ngời dùng cung cấp, đưa ra lời khuyên phù hợp và gợi ý các chiến lược đối phó hiệu quả dựa trên kho kiến thức về bạo lực học đường ở Việt Nam.

Nếu gặp tình huống phức tạp vượt ngoài khả năng xử lý của AI, hệ thống sẽ tự động kết nối đến chuyên gia tâm lý để đảm bảo hỗ trợ tối ưu. SafeEdu cam kết tạo môi trường tương tác thân thiện, bảo mật dữ liệu cá nhân và thúc đẩy sức khỏe tinh thần cho học sinh.